Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns

Questões sobre Apólice de Acidentes Pessoais +

O que é Apólice Coletiva de Acidentes Pessoais?
É um benefício contratado para proteger em caso de acidentes que causem invalidez total/parcial ou morte acidental.

Como verificar se fui contemplado nos sorteios?
O resultado será comunicado pelos canais cadastrados. O número da sorte ficará disponível junto ao seu Certificado Individual da Apólice de Acidentes Pessoais.


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Saúde e Bem-Estar +

Como utilizar os descontos em farmácias, consultas e exames?
Acesse a área de Saúde dentro da plataforma e consulte a rede credenciada disponível para sua região.

Como agendar uma consulta de telemedicina?
Acesse a área de Telemedicina no aplicativo MyBe e escolha a data e horário disponíveis para atendimento.


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Nossos Serviços de Educação +

Como acessar os cursos de inglês e espanhol?
Após a ativação da assinatura, você receberá acesso à plataforma de ensino parceira diretamente pelo aplicativo.


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Clube de Descontos e Cashback +

Como utilizar meus cupons de desconto?
Acesse a área de Clube de Descontos no aplicativo do MyBe e consulte os cupons disponíveis nos estabelecimentos participantes.

Como funciona o cashback?
As compras realizadas nas lojas participantes geram cashback, que poderá ser acompanhado e resgatado conforme as regras da plataforma parceira.


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Marketplace MyBe +

O que é o Marketplace MyBe?
É uma plataforma que reúne parceiros nas áreas de seguros, empréstimos, consórcios, recuperação de crédito, educação, saúde e outros serviços.

Como solicitar um empréstimo?
Acesse a categoria "Empréstimos", escolha um parceiro e preencha as informações solicitadas para análise de crédito.

Como recuperar meu score?
Acesse a categoria "Recuperação de Score" e solicite uma análise junto aos parceiros especializados.

Como solicitar uma cotação de seguro?
No MarketPlace acesse a categoria "Seguros", escolha o ramo desejado e clique em "Peça uma cotação". Posteriormente, você receberá uma mensagem solicitando alguns dados. Após o preenchimento, a BRM1 Seguros apresentará os orçamentos realizados junto às seguradoras.

Como solicitar uma cotação de consórcio?
Acesse a categoria "Consórcios", selecione a modalidade desejada e clique em "Peça uma cotação". Posteriormente, você receberá uma mensagem solicitando algumas informações para que sejam apresentadas as propostas de consórcios.


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Sobre o Suporte da MyBe +

Como entrar em contato com a MyBe?
Envie um e-mail para suporte@mybe.com.vc para suporte, dúvidas e solicitações.


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